Conditions d’utilisation
Conditions de service – Bellemoon
Bienvenue chez Bellemoon. En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions de service. Celles-ci régissent l’utilisation du site www.bellemoon.fr et les interactions entre Bellemoon et ses clients.
1. Présentation de Bellemoon
Bellemoon est une marque française spécialisée dans la conception et la vente d’accessoires, de vêtements, de linge de lit et d’éléments de décoration pour bébés. Notre univers s’inspire de la douceur du sommeil et de l’esthétique minimaliste. Le site www.bellemoon.fr est exploité par Valentine Lewandowski, dont le siège social est situé au 3 impasse de la Salette, 13007 Marseille, France.
2. Acceptation des conditions
En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service. Si vous refusez tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site. Bellemoon se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page.
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés sur notre site sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, des erreurs d’affichage ou de stock peuvent survenir. En cas d’indisponibilité après validation d’une commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un remboursement ou un échange.
4. Prix et modalités de paiement
Tous les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison s’ajoutent au montant total au moment de la commande. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou via les plateformes proposées lors de la validation de commande.
5. Livraison
Nous livrons en France et dans certains pays d’Europe. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la période et la destination. Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’expédition.
6. Retours et remboursement
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner un article, conformément à notre Politique de retours. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, avec leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.
7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, logos, photographies, etc.) sont la propriété exclusive de Bellemoon ou sont utilisés avec autorisation. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans accord préalable écrit.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande ou de notre communication marketing, conformément à notre Politique de confidentialité.
En vous inscrivant à notre service de SMS marketing, vous acceptez de recevoir des messages promotionnels et informatifs de la part de Bellemoon via SMS au numéro de téléphone fourni. Ces messages peuvent inclure des offres, des rappels, des codes de réduction, des liens vers nos produits ou services, et d'autres contenus liés à l'activité de Bellemoon.
La fréquence des messages peut varier. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en envoyant "STOP" en réponse à l’un de nos messages. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur.
Bellemoon utilise la plateforme Yotpo SMS & Email pour la gestion de ces campagnes. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des messages promotionnels et informatifs de la part de Bellemoon par email à l’adresse que vous avez fournie. Ces emails peuvent inclure des offres exclusives, des nouveautés produits, des rappels, des conseils autour du sommeil de bébé, et d’autres contenus liés à l’univers Bellemoon.
La fréquence des emails peut varier. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email.
Bellemoon utilise la plateforme Yotpo SMS & Email pour la gestion de ses campagnes. Vos données sont confidentielles et ne sont jamais partagées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
9. Responsabilité
Bellemoon ne peut être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits achetés ou de dommages liés à l’utilisation du site. Notre responsabilité se limite au montant de la commande.
10. Loi applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par la loi française. Tout litige non résolu à l’amiable sera soumis aux juridictions compétentes françaises.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : team@bellemoon.fr